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| 품명 및 모델명 | [로얄애덜리 라이닝] 4인 밥상세트 (23P) |
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| 재질 | 도자기(스톤웨어) |
| 구성품 | 상세페이지 참조 |
| 크기 | 상세페이지 참조 |
| 동일모델의 출시년월 | 2017. 03 |
| 제조자, 수입품의 경우 수입자를 함께 표기 | 메종오브제 |
| 제조국 | 대한민국 |
| 수입식품안전관리 특별법에 따른 수입기구 또는 용기ㆍ포장의 경우 “수입식품안전관리 특별법에 따른 수입신고를 필함”의 문구 | 해당없음 |
| 품질보증기준 | 관련법령 및 상식에 따름 |
| A/S 책임자와 전화번호 | 어퍼테이블 070-8867-9898 |
| 번호 | 답변상태 | 문의제목 | 작성자 | 작성일 |
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| 2 | 답변완료 | 제품 오배송 건 | jul**** | 2018-12-24 |
| 배송에서도 문제가 있었는데 지난 주말 제품 받으신 어머님댁에 가보니 물건도 다르게 왔네요.. 무슨 이런 경우가 .. 세트 상품 중엔 구프 중 사이즈가 모두 소 사이즈로 왔구요 ( 2세트 주문 했으니 총 8개가 다 작은 사이즈로 왔습니다.) 어머니가 그릇은 많은데 반찬 담을 크기가 없다 하셨는데 확인 해보니 모조리 다 작은 그릇을 보내셨으니 그럴만도 하죠.. 추가로 주문한 머그컵 (크림2,차콜2)은 모두 크림 4개로 보내셨네요. 어머니 환갑날 예쁜 상차림 해드리고 싶어 2세트에 추가 주문하고도 물건은 반만 와 사람 답답하게 만들고 그 다음날 파티 시작과 동시에 나머지 그릇이 도착해 선물한 기분도 안 났구요.. 그 후엔 통화로 구성이 좀 이상하다 반찬 담을 그릇이 왜 이리 다 작은 거 뿐이냐는 어머니 말엔 원래 그런 거라 설명했는데 직접 가 제 눈으로 확인 하니 할 말이 없더군요. 교환처리 해주시죠. 머그컵 크림 2개 -> 차콜 2개 구프 소 8개 -> 중 8개 [답변] 안녕하세요? 고객님, ETAH 몰입니다 문의 안내 말씀 드립니다 금일 저희 상담원과 통화 하신건으로 확인 되고 있습니다 해당 상품 담당자가 다시 한번 연락 드려 처리 부분으로 안내 드린다고 합니다 다시 한번 불편 드려 죄송합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 1 | 답변완료 | 배송 | jul**** | 2018-12-15 |
| 주문 확인 해주세요! 주말이라 통화도 안 되고 답답해 죽겠네요. 부모님 환갑 파티로 오늘 쓰려고 그릇 2세트 등 여러개 주문 했고, 어제 택배가 왔다던데 수량이 턱없이 모자릅니다. 컵,국그릇 등은 오지도 않았고요! 무슨 이런일이 있나요 [답변] 고객님 주문건 확인 결과 유리 제품으로 배송이 나누어서 배송되었던점 사과드립니다 오늘도 즐거운 하루되세요 |
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