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| 품명 및 모델명 | 상품상세설명 참조 |
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| 법에 의한 인증·허가 등을 받았음을 확인할 수 있는 경우 그에 대한 사항 | 상품상세설명 참조 |
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| 번호 | 답변상태 | 문의제목 | 작성자 | 작성일 |
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| 4 | 답변완료 | 젤램프 작동 안되요 | kyu**** | 2019-08-17 |
| 12일에 받고 오늘 사용하려고 하는데 사용이 안됩니다 어느 콘센트에 꽂아도 불이 안들어오고 하나는 빨간불이 들어와 작동이 되는데 하나 그린색깔 램프가 작동이 안됩니다 어떻게 해야 되나요? 교환 해야되나요? 제대로 사용한건 두번 사용했고 오늘로써 세번째 입니다. [답변] 안녕하세요, 고객님, ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀드리겠습니다 배송에 불편 드려 죄송합니다 금일 저희 상담원과 통화 하신 내용으로 확인 되고 있습니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 3 | 답변완료 | 배송문의 | kyu**** | 2019-08-05 |
| 언제쯤 받아볼 수 있을까요?? [답변] 안녕하세요, 고객님, ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 협력사 확인하니 금주 수요일 중국에서 발송되어 발송후 영업일기준 7일정도 배송기간 소요예정입니다. 다음주중 배송예정입니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 2 | 답변완료 | 무료배송이라고 올려노코 | zxc**** | 2019-07-22 |
| 왜 주문 하니까 이제와서 배송비 내라는거에여? [답변] 안녕하세요, 고객님, ETAH몰 입니다 고객님 먼저 불편 드려 죄송합니다 상품등록에 오류가 있어 안내드렸습니다. 고객님 요청하신대로 취소로 진행해드렸으며 앞으로 이런일 없도록 더 노력하는 에타몰이 되겠습니다. 다시 한번 불편 드려 죄송합니다 좋은 하루 되십시요 |
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| 1 | 답변완료 | 배송이 얼마나 걸릴까요.? | cjy**** | 2019-07-21 |
| 궁금합니다! [답변] 안녕하세요, 고객님, ETAH몰 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 주문하신 상품은 중국 직구상품으로 주문다음날부터 영업일 기준으로 약 7~15일(주말,휴일제외)소요됩니다. 상품의 재고, 공급상태 및 세관통관 문제등으로 지연및 품절될 경우 별도의 안내를 드립니다. 배송조회는 수입통곤 후 가능하다는 점도 참고 부탁드립니다. 좋은 하루 되십시요 |
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